ユーザー中心組織論〜あなたからはじめる心を動かすモノづくり〜

『ユーザー中心組織論』は、金子剛さんと並木光太郎さんによる、組織の視点を「ユーザー」を中心にそろえ直すための一冊です。

問題意識は、多くの現場に心当たりのあるもの。役割ごとに視点がバラバラになりがちな組織で、モノづくりの最終目的はユーザーに価値を届けることだと立ち返り、その一点に組織の目線を集めていきます。

扱う範囲は広く、ビジョン、ビジネス、チーム、サイクル、カルチャーという観点から、組織をユーザー中心へ変えていく方法が示されます。役割にとらわれず自律的に動くエキスパートたちという、チームのあるべき姿も描かれます。

印象的なのが、動機づけへの視点。外からの強制ではなく、内発的動機によって人は高いモチベーションで自律的に動けるという洞察が、組織づくりの土台に置かれています。

読み口のやさしさも評価されていて、「分かりやすい図説が多く、まさにユーザー視点に立って書かれている」という声もあります。専門用語が丁寧に解説され「予備知識のない方にもわかりやすい本」に仕上がっており、ユーザー中心の一歩を踏み出したいチームに寄り添う一冊です。