ビジネスデザインのための行動経済学ノート バイアスとナッジでユーザーの心理と行動をデザインする

『ビジネスデザインのための行動経済学ノート』は、中島亮太郎さんによる、人の行動や心理の仕組みをビジネスデザインに結びつけて学ぶための一冊です。

行動経済学というと難しく身構えがちですが、本書の持ち味は軽やかさにあります。「ユーザー理解やユーザー視点での体験設計に活用できる内容を、ライトに学べる点が気に入っている」という声もあります。

学びの中心は、バイアスとナッジという2つの道具立てです。バイアスとは人の判断の偏り、ナッジとはそっと望ましい行動へ促す仕掛けのこと。あるnoteでは、ナッジの理論を「デザインでの展開を考えるうえでの基盤となる知識」と位置づけていました。

読み方の面白さは、日常が観察対象に変わることにあります。「人の行動特性を知ることで観察の視野が広がり、新たな気付きやアイデアにつながる」と、実務への波及を語る人もいます。

体験を設計するPdMにとって、ユーザーの心理と行動をデザインする視点は強力な武器になります。理論を眺めるだけでなく、明日のプロダクトづくりに転用できる引き出しが増える本です。