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経験価値マーケティング―消費者が「何か」を感じるプラスαの魅力
著者
バーンド・H. シュミット, Schmitt,Bernd H., 和恵, 嶋村, 盛一, 広瀬
参考価格
-
出版日
2000-11-01
「お客様は神様だ」では感動を与えられない。「贈り物をする」ような価値提供を！【「未来創造サロン」レポート】
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